Bestelproces

De webwinkel van Medische Vakhandel gaat nooit dicht!
U kunt uw bestelling dus 24 uur per dag en zeven dagen per week plaatsen, op het moment dat het u uitkomt. Snel, gemakkelijk en voordelig.
Een bestelling plaatsen bij Medische Vakhandel is niet zo moeilijk, het enige wat wij van u willen weten is de bestelling en het adres waar we dit heen kunnen sturen. Mocht u er toch niet helemaal uitkomen, dan staat hieronder het volledige bestelproces voor u beschreven.

1. Uw bestelling
U begint natuurlijk met het uitzoeken van één of meerdere artikelen. Dit kan door het product van uw keuze in te vullen in de zoekbox bovenaan de pagina, of door het selecteren van een productcategorie in de menubalk van de webshop. Wanneer u een keuze heeft gemaakt, dan klikt u op de blauwe bestelknop ‘in winkelwagen’ die bij ieder product vermeld staat.

2. Bestelboek
Handige functie is het ‘Bestelboek’, hier bewaart u artikelen die u vaker besteld heeft en zo direct weer opnieuw kunt bestellen. Bij elk artikel vindt u rechtsonder de link ‘Zet in mijn bestelboek’. Zorg dat u ingelogd bent zo worden deze gegevens in uw account bewaard.

3. Winkelwagen
U krijgt automatisch een bevestiging van een product dat aan uw winkelwagen is toegevoegd. In uw winkelwagen kunt u nog diverse dingen aanpassen; zo kunt u het aantal artikelen wijzigen, er voor kiezen om nog even verder te winkelen of het artikel verwijderen. Ook kunt u een kortingscode invoeren.
Wanneer u helemaal tevreden bent over uw bestelling, dan klikt u op bestelling afronden. Uw winkelwagen blijft op uw pc bewaard, niet online. Dus als u later inlogt op een andere pc is uw winkelwagen op die pc niet zichtbaar.

Vervolgens doorloopt u de onderstaande stappen van het bestelproces.

4. Bestelling plaatsen

1. Uw gegevens
Bestelt u voor de eerste keer bij Medische Vakhandel.nl? Als u gaat naar afrekenen (of bestelling afronden vanuit uw winkelwagen) kunt u alle velden die voorzien zijn van een * (sterretje) invullen. Als bestaande klant kunt u bovenaan de pagina via ‘Mijn account’ de link volgen naar het inlogscherm, waarmee u met uw bestaande gegevens kunt inloggen. Wanneer u uw bestelling op een ander afleveradres wilt laten afleveren (bijvoorbeeld op uw werk), dan kunt u in dit overzicht een afwijkend bezorgadres opgeven. Zijn alle velden ingevuld, dan kunt u verder naar punt 2 'Verzendmethode'.

2. Bezorgen
In deze stap kunt u de mogelijke levermethodes aangeven. Standaard is deze ingevuld met PostNL. Mits het product op voorraad is en besteld voor 15 uur, zal het dezelfde dag verzonden worden. Bent u hier gereed, dan kunt u de betaalwijze selecteren.

3. Betalen
In deze stap kunt u de betaalmethode van uw bestelling selecteren. Uitgebreide informatie over de mogelijke betaalmethoden vindt u op de pagina ‘Betaalmethoden’.
U wordt doorgeleid naar de beveiligde betaalomgeving van uw bank. Doorloop de stappen in deze omgeving om uw betaling direct te voltooien. Bent u een bedrijf dan kunt u op rekening betalen.

4. Algemene voorwaarden
De algemene voorwaarden zijn de voorwaarden die gelden bij een bestelling die u plaatst via Medische Vakhandel.nl. Hiermee dient u akkoord te gaan, voordat u de bestelling definitief kunt afronden.

5. Bevestigen
Als u alles correct heeft ingevuld, de bestelling nog eens heeft gecheckt en u akkoord bent gegaan met de algemene voorwaarden dan is alles gereed om de bestelling te bevestigen. Dit doet u door op de knop 'Kopen' te klikken. Afhankelijk van de bij punt 3 gekozen betaalmethode wordt u hierna doorgeleid naar de betaalomgeving of krijgt u een melding dat de bestelling al correct is geplaatst.

5. Inpakken & Verzenden
Vanaf dit moment kunt u rustig achterover gaan zitten en Medische Vakhandel laten doen waar zij goed in is. Uw bestelling wordt direct doorgestuurd naar ons inpakcentrum waar uw bestelling met grote zorg wordt ingepakt. Wij zorgen er voor dat PostNL de zending zo snel mogelijk op komt pikken indien voor 15 uur besteld hebt.

Om ervoor te zorgen dat u weet wat er met uw bestelling gebeurt, zult u verschillende mails ontvangen met statusupdates en pakketinformatie. Deze informatie wordt verzorgd door ons bestelsysteem.