Wie verarbeiten Sie die Bewertungen?

Die Bewertungen werden vom Modul „Feedback“ bereitgestellt. Kunden erhalten nach dem Kauf eine persönliche E-Mail mit der Bitte, eine Bewertung abzugeben. Jede vom Kunden abgegebene Bewertung wird ebenfalls veröffentlicht. Wir können den Kunden jedoch im Falle einer negativen Bewertung um eine Erklärung bitten und haben die Möglichkeit, die Bewertung um einige Tage zu verschieben. Anschließend werden auch negative Bewertungen gepostet.

Wie kann ich den Bestand sehen?

Die Bestellung bei Medische Vakhandel ist einfach. Sie können schnell erkennen, ob Ihr Artikel vorrätig ist oder nicht.
Im Warenkorb können Sie sehen, ob etwas vorrätig ist oder nicht:

Verfügbarkeit: auf Lager. Der Artikel ist auf Lager und wird bei Bestellung werktags vor 15:00 Uhr noch am selben Tag versendet.
Verfügbarkeit – Wird für Sie bestellt. Der Artikel ist nicht vorrätig und wird noch am selben Tag für Sie bestellt. Einige Artikel haben eine kurze Lieferzeit von 1-2 Tagen, es gibt aber auch Artikel, die etwas länger dauern. Dies hängt auch mit den Lagerbeständen unserer Lieferanten bzw. Hersteller zusammen. Wir bleiben für Sie am Puls der Zeit und können Sie über eine Alternative informieren, wenn es zu lange dauert. Sobald Sie in unserem Lager ankommen, versenden wir noch am selben Tag und Sie erhalten einen Track-and-Trace-Code
Verfügbarkeit - Teilweise auf Lager, fehlende Produkte. Die von Ihnen bestellte Menge ist nicht vollständig auf Lager und wir müssen den Rest für Sie bestellen. Abhängig vom Umfang der Bestellung können wir eine Teillieferung durchführen.
Wenn wir Produkte für Sie bestellen müssen, variiert die voraussichtliche Lieferzeit je nach Artikel. Manchmal sogar pro Saison. Wenn Sie sich bezüglich der Lieferzeit nicht sicher sind, können Sie sich jederzeit unverbindlich an unseren Kundenservice wenden. Wir können dann die aktuelle Lieferzeit für Sie prüfen

 

Wie funktionieren Rabattcodes?

Wenn Sie von uns einen Rabattcode erhalten, können Sie diesen Ihrer Bestellung hinzufügen. Bitte beachten Sie: Ein Rabattcode kann nicht hinzugefügt werden, wenn Sie nicht auf unserer Website angemeldet sind. Daher ist es immer wichtig, dass Sie mit Ihrem Konto eingeloggt sind, bevor Sie einen Rabattcode auf Ihre Bestellung anwenden möchten. Dies geht ganz einfach, indem Sie in Ihrem Warenkorb auf den Text „Geben Sie hier Ihren Rabattcode ein“ klicken.

Anschließend erscheint eine weiße Leiste, in die Sie Ihren Rabattcode eingeben können. Klicken Sie dann auf das +-Symbol, woraufhin der Rabattcode hinzugefügt wird.
Ihr Rabatt wurde erfolgreich angewendet, wenn Sie den grünen Text sehen, wobei der Betrag vom Rabattcode abhängt.